A proteção ideal para diversas marcas e modelos de celulares, garantindo segurança e tranquilidade no seu dia a dia.
Cobertura personalizável
Parcelamento facilitado
Facilidade e Conveniência
Atendimento Especializado
Prático, simples e fácil. Ideal para proteger aparelhos de diversas marcas e modelos contra quebra acidental, roubo e até furto simples. São diversos tipos de planos que podem ser personalizados de acordo com a sua necessidade.
Garante os danos causados ao equipamento segurado em decorrência de: queda acidental; danos involuntários causados ao equipamento; oxidação; danos involuntários causados por água/líquido; danos elétricos causados por curto circuito, variações anormais de tensão, calor gerado acidentalmente por eletricidade, descargas elétricas, eletricidade estática, bem como os danos causados pela queda de raio.
Garante a reposição do equipamento informado na apólice em caso de roubo ou furto mediante arrombamento e desde que praticados contra o segurado. (Definição de Roubo: É a subtração de bens, mediante grave ameaça ou violência à pessoa, ou depois de havê-la, por qualquer meio, reduzido a possibilidade de resistência.)
Garante a reposição do equipamento informado na apólice em caso de furto simples, desde que praticados contra o segurado. (Definição de Furto: É subtração de bens que não deixa vestígios materiais da sua ocorrência e sem a destruição ou o rompimento de obstáculos.)
Garante até o Limite Máximo de Indenização (LMI) informado na apólice, as transações irregulares envolvendo cartões de crédito e débito devidamente cadastrados nas carteiras digitais em nome do segurado, realizadas através do Sistema de Pagamento Móvel (carteira digital). Estarão cobertos também, as transações bancárias indevidas ocorridas através do aplicativo do banco instalado no celular, envolvendo PIX, TED, pagamento de boletos e recarga de crédito em telefonia móvel ─ desde que decorrentes de roubo, furto qualificado ou furto simples do celular segurado descrito na apólice.
Se o seu aparelho é importante para a sua rotina, se você utiliza ele para trabalho, se a sua perda vai te prejudicar financeiramente a resposta é SIM! Mesmo que seu smartphone não seja caro, a relação custo benefício é vantajosa.
Sem ele você teria que arcar sozinho com o custo de reparar ou repor o aparelho, o que costuma comprometer o orçamento.
Com o seguro, seu prejuízo é minimizado e você tem mais tranquilidade quando algum imprevisto acontecer.
Mais do que saber o que o Seguro cobre é importantíssimo saber o que NÂO cobre…
Independentemente do plano escolhido, existem algumas situações que não estão incluídas no seguro e são elas:
Não existe um preço fixo para esse tipo de seguro. O valor pode variar de acordo com a marca e modelo do aparelho, planos e coberturas desejados, condição de pagamento, entre outros.
É possível parcelar em até 12 vezes sem juros, utilizando o cartão de crédito Porto Bank, cartão de crédito demais bandeiras ou débito em conta.
Ter a nota fiscal do aparelho não é necessário para adquirir o Seguro Celular da Porto Seguro, mas vale ressaltar que, para acionar o seguro, é sim preciso ter comprovação de aquisição do celular através de ao menos um dos seguintes documentos:
Comprovante de pagamento do bem;
Manuais do aparelho;
Recibo de Compra e Venda (em que conste a data de aquisição do aparelho) com reconhecimento de firma em cartório;
Declaração de Importação (feita em papel timbrado ou com carimbo de CNPJ da importadora com a descrição e valor do aparelho);
Cupom fiscal.
Ou seja, o indicado é ter a Nota Fiscal para evitar transtornos na indenização.
O seguro começa a valer às 0h da data indicada na apólice. Da mesma forma, ele termina no dia indicado em contrato. O Seguro Celular da Porto Seguro possui vigência de 365 dias, sem carência, a partir da emissão da apólice do seguro, que é enviada para o seu e-mail cadastrado, após a realização e aprovação de todo o processo de contratação. Garantir 1 ano inteirinho de proteção para o seu aparelho é com a Porto.
Sim, no caso do seguro celular é chamada de POS (Participação Obrigatória do Segurado), 25% das indenizações nos casos de Quebra Acidental e Roubo /Furto. De forma resumida, funciona assim: se a POS da sua apólice for de 25% e o valor da indenização total do sinistro for de R$ 1.000, então você receberá R$ 750 e os R$ 250 restantes equivalem à POS do seguro.
Você pode acionar o sinistro pelo aplicativo da Porto, Portal do Cliente ou nós da AR&F podemos abrir pra você. Depois de aberto o processo, você receberá uma lista com os documentos que precisam ser entregues para que a análise seja iniciada.
Após a entrega de toda a documentação exigida, o reembolso (normalmente, crédito na conta corrente do cliente) pode acontecer em até 30 dias corridos (mas, geralmente, esse processo é concluído em até 7 dias).
Sim. O Seguro Celular da Porto Seguro está disponível para aparelhos usados desde que tenham sido adquiridos pelo primeiro dono há, no máximo, 24 meses e que tenham nota fiscal.
Desde o 1º momento percebi que são diferentes, além do preço para o meu seguro ter ficado excelente o atendimento quando preciso é sempre muito satisfatório, seja para me enviar um boleto ou resolver um sinistro.
Fernando Lima
Nunca foi tão fácil fazer um seguro como é aqui, não preciso me preocupar com nada que eles sempre resolvem tudo pra mim, sempre indico pois realmente confio.
Raphael Moura